Система качества ISO

В проектном институте ЗАО «Ленпромтранспроект» внедрена и поддерживается система менеджмента качества (СМК) применительно к работам, которые оказывают влияние на безопасность строительства. Соответствие СМК требованиям ГОСТ Р ИСО (ISO 9001-2011) удостоверено сертификатом, выданным 18.11.2013 по системе добровольной сертификации «ТЕХНОПРОГРЕСС».

Область действия СМК института: инженерные изыскания, разработка проектной и рабочей документации на строительство, реконструкцию, ремонт автомобильных и железных дорог и их инфраструктуры, искусственных сооружений, объектов промышленного и гражданского строительства, осуществление функций генерального проектировщика и генерального подрядчика на проведение инженерных изысканий.

В систему менеджмента качества ЗАО «Ленпромтранспроект» заложены следующие основные принципы:

• ориентация на потребителя: институт зависит от своих потребителей и поэтому должен понимать их текущие и будущие потребности, выполнять их требования и стремиться превзойти их ожидания;
• процессный подход: желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом, в том числе при движении к целям в области качества;
• системный подход к менеджменту: выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы содействуют повышению результативности и эффективности организации при достижении ее целей;
• постоянное улучшение: постоянное улучшение качества разрабатываемых проектов и предоставляемых институтом услуг в целом следует рассматривать как неизменную цель;
• принятие решений, основанное на фактах: эффективные решения должны основываться на анализе данных и информации;
• взаимовыгодные отношения с субподрядными организациями: институт и его субподрядные организации взаимозависимы, поэтому отношения взаимной выгоды повышают способность обеих сторон создавать ценности.